Coolbet เติบโตอย่างรวดเร็วในภูมิภาคละตินอเมริกา และตอนนี้ผู้ให้บริการได้ตัดสินใจที่จะเพิ่มแรงดึงดูดกับกลุ่มลูกค้าในท้องถิ่นโดยเน้นที่บัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน บัญชีที่ไม่ได้ฝากเงิน และบัญชีที่หมดอายุ รวมถึงเจ้าของบัญชี
เพื่อให้แน่ใจว่า Coolbet มีความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและดีขึ้นกับกลุ่มลูกค้าในท้องถิ่น บริษัทได้ร่วมมือกับ Enteractive ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญชั้นนำในอุตสาหกรรมในเรื่องของการเปิดใช้งานผู้เล่นอีกครั้ง
ความร่วมมือนี้จะทำให้ Enteractive ทำงานหนักในแวดวง iGaming และใช้ประโยชน์จากฐานผู้ใช้ของ Coolbet เพื่อช่วยให้ผู้ให้บริการประสบความสำเร็จในละตินอเมริกา บริษัทจะดำเนินการในโครงการต่างๆ สำหรับ Coolbet โดยช่วยให้ผู้ให้บริการดำเนินการแคมเปญเปิดใช้งานผู้เล่นที่ครอบคลุมและมีมูลค่าเพิ่มในตลาดเฉพาะในภูมิภาค
เป้าหมายบางส่วนของความร่วมมือนี้จะรวมถึงบัญชีผู้เล่นที่ลงทะเบียนและไม่ได้ชำระเงิน รวมถึงแคมเปญเปิดใช้งานใหม่สำหรับผู้เล่นที่หมดอายุ Enteractive ใช้แนวทางที่ไม่เหมือนใครซึ่งแพลตฟอร์ม ReActivation Cloud ที่บริษัทใช้ผสมผสานข้อมูลและเทคโนโลยีเข้ากับประสบการณ์ส่วนตัวแบบตัวต่อตัว
Enteractive ให้ความสำคัญกับการปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้าเป็นวิธีหลักในการกระตุ้นลูกค้าให้กลับมาใช้บริการอีกครั้ง และโทรศัพท์เพื่อให้แน่ใจว่าแบรนด์จะบรรลุเป้าหมายในการกระตุ้นผู้เล่นให้กลับมาใช้บริการอีกครั้ง ในปี 2022 เพียงปีเดียว บริษัทเข้าถึงผู้เล่นได้ 6.5 ล้านคนและสร้างรายได้มากกว่า 51 ล้านยูโรให้กับแบรนด์พันธมิตรทั่วโลก
Julija Moisenko หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการการตลาดของ Coolbet แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับโอกาสในการทำงานร่วมกับ Enteractive ว่าแบรนด์รู้สึกตื่นเต้นที่จะได้ร่วมงานกับบริษัทและได้เห็นกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของผู้เล่นที่ไม่เหมือนใครนี้ด้วยตัวเอง
Moisenko กล่าวเสริมว่า “ความร่วมมือนี้ทำให้เราโดดเด่นกว่าคู่แข่งและแสดงให้ผู้เล่นของเราเห็นว่าเราใส่ใจประสบการณ์ของพวกเขา เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะได้เห็นผลลัพธ์ของความร่วมมือนี้”
แน่นอนว่า Coolbet กำลังมองหาตลาดเป้าหมายนอกเหนือจากละตินอเมริกา โดยเน้นที่อเมริกาเหนือและออนแทรีโอ แคนาดาโดยเฉพาะ ความร่วมมือล่าสุดกับ Enteractive สามารถขยายขอบเขตให้ครอบคลุมภูมิภาคอื่นๆ ได้ในภายหลัง โดยต้องขึ้นอยู่กับว่าทั้งสองฝ่ายพอใจกับผลลัพธ์หรือไม่
แอนดรูว์ ฟอสเตอร์ หัวหน้าฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ Enteractive รู้สึกตื่นเต้นที่จะได้ร่วมเดินทางครั้งใหม่นี้กับ Coolbet เช่นกัน เขากล่าวว่าบริษัทของเขาให้ความสำคัญกับการสนทนาแบบตัวต่อตัวอยู่เสมอ เพื่อกระตุ้นลูกค้าและช่วยให้ผู้ให้บริการบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการ เสริมประสิทธิภาพและความแข็งแกร่งของแบรนด์ไปพร้อมกับ Enteractive
